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京石公司:京石路美人高尚 扶危救困美名扬
作 者:张策
来 源:京石公司
添加时间:2022-07-13

7月11日下午,天空中飘洒着小雨,高碑店站(北口)收费二班全体人员精神饱满,收费秩序井然有序。

11:05分,一辆车牌号为京XXXXX小客车停靠在出口收费广场,只见司机急的满头大汗,不知所措的样子。收费员底超见状立即报告了值班站长张猛。张猛随即上前问清情况。经了解,该司机在服务区休息时,将随身携带的提包和手机等物品落在了同行车上,关键是通行卡还在包里。张猛首先安慰司机不要着急,并帮忙与他的同伴取得联系,但此时同伴已经到达石家庄附近,司机此时表现的更加着急,不住地说:“这可怎么办呀。”

张猛将此情况报告了值班领导冯刚,将相关的收费政策向该名司机讲明。经过收费系统查询,与司机提供的入口站信息一致后,为司机垫付了应缴纳的通行费,并告诉他放心行驶京石高速。

晚上19时许,该司机成功与同伴会合后,马上联系上了张猛,添加了张猛微信,以红包的方式将通行费转发给张猛,表示通行卡将以邮寄的方式寄回收费站,对收费站工作人员的周到服务给予了高度评价和万分感谢。两天后,张猛收到了司机寄回的通行卡,没想到的是,司机还将此次难忘经历进行了文字编辑,“为京石高速守护者点赞”的简短话语转发了自己的朋友圈,获得了无数人的点赞。

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